Política de Trocas e Devoluções


Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor e obedecendo alguns critérios descritos abaixo. É importante que o cliente verifique o produto tão logo o receba e imediatamente entre em contato conosco caso identifique algum problema.


Desistência de Compra

Conforme Código do Defesa do Consumidor, os produtos adquiridos pela Internet possuem o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para fazer a devolução, o cliente tem que enviar o produto no mesmo padrão que o recebeu, ou seja: Coloque o produto dentro de um saco plástico, depois coloque-o dentro de uma caixa de papelão e, antes de fechar a caixa, coloque folhas de papel amassadas dentro da caixa para dar mais consistência a embalagem, evitando que o produto seja danificado durante o transporte. Não aceitaremos devoluções se constatarmos que o produto foi usado ou enviado após 7 dias.

Produtos com Defeito

Todos os nossos produtos são rigorosamente checados antes de serem embalados. Entretanto, se o cliente constatar algum defeito, favor entrar em contato conosco o mais rápido possível para combinarmos a troca ou devolução. Nesses casos de deito, estendemos o prazo de troca ou devolução para 15 dias corridos após o recebimento do produto.